Velfylt eller overfylt?

21. november 2010

En ting som kunder oftest ønsker seg er mer innhold. Tankegangen er: Jo mer innhold, jo mer får vi sagt og argumentert, og sannsynligheten blir større for at mottakerne skal kjøpe vårt produkt. Men jo mer du putter inn, jo flere budskap konkurrerer om oppmerksomheten.

Istedenfor å bli overbevist ender mottaker opp med å overse. Ta for eksempel en annonse, der koster selv de minste gjerne noen tusen. Da er det helt naturlig å tenke at man vil ha mest mulig valuta for penga - som betyr mest mulig tekst og bilder presset inn til det omtrent renner over. Ved å overfylle en annonse som allerede konkurrerer med andre omkringliggende elementer så ender man opp med å konkurrere med seg selv. Størrelsen er ikke avgjørende for hvor mye innhold du kan ha. En plakat er stor, men har plass til veldig lite. Et brev kan være helt motsatt. Og i et magasin kan man både ha masse innhold, og si mye på samme sted.

Noen enkle grep for fokus og mer effektiv kommunikasjon er:

• Bestem deg for ett budskap, og hold deg til det.
• Bestem deg for en målgruppe, og hold deg til den.
• Bestem deg for et format/media/kanal og følg reglene for det.
• Ikke forsøk å si alt.
• Tenk deg at hvert ord koster 100 kroner, og hvert bilde 1000 kroner. Da vil du være nøye på både antall og type.

Effektiv utnyttelse av plassen er ikke å fylle den med mest mulig innhold, men å kommunisere et mest mulig fokusert budskap.